Tirer profit de la haute saison avec l’affichage dynamique

Avec le début de la saison des sports d'hiver, il nous a semblé opportun de vous parler de l’impact de l’affichage dynamique dans le secteur du tourisme. En effet les écrans géants de manière générale, pour les différents commerçants et prestataires de services permettent de créer une nouvelle forme d’engagement de la part de la clientèle, de gagner en visibilité et de booster son chiffre d’affaires.
D’autant plus que le secteur du tourisme a besoin de se relancer après une année 2019 un peu plus compliqués. En effet le mouvement des gilets jaunes à entraîner pour le début de trimestre 2019 une baisse de l’activité touristique de 2,5% d’après les rapports ministériels dont 4.8% de visiteurs étrangers en moins. Malgré un regain d’activité a eu lieu au deuxième trimestre selon les chiffres de l’INSEE avec même une augmentation de 3.5% sur tout l’hexagone par rapport en 2018 sur cette période, dont +2.6% pour les séjours au sport d’hiver et 2.4% sur les littoraux. La France reste par ailleurs une des destinations préférée des étrangers, 2020 devrait être moins impacté par le climat social et les baromètres annoncent une tendance positive pour le secteur du tourisme.

Un intérêt pour l’affichage dynamique, également intéressant au vu des modifications que le secteur touristique connaît actuellement. En effet, face à des voyageurs de plus en plus renseignés on observe deux tendances qui se développent. D’un côté des voyageurs soucieux de l’impact écologique du tourisme à la recherche de solutions plus vertueuses, d’un ancrage local plus marqué, avec l’émergence des solutions d’écotourisme. De l’autre une recherche de low-cost toujours plus importante en réponse à contexte social actuel sensible qui propose des solutions plus abordables afin de permettre aux familles de ne pas renoncer aux vacances, on voit ainsi l’émergence du tourisme collaboratif, ainsi que la multiplication de courts séjours plus proches tout au long de l’année plutôt qu’un grand voyage.
Le secteur du tourisme est donc propice aux investissements et les solutions d’affichage dynamique peuvent apporter de réellement solution pour tirer profit de l'évolution du marché, on vous en donne 4 raisons.

banner ecran tourisme

1. favoriser, l’engagement, la fidélisation de la clientèle et le bouche-à-oreille.

En effet, quel professionnel du tourisme ne souhaite pas développer sa clientèle tout en la fidélisant. Sans forcément être une solution-miracle les écrans numériques sur les lieux touristiques peuvent participer à améliorer l’expérience client ainsi permettre de développer l’activité de l’entreprise. Tout d’abord en permettant de créer de l’attachement et de l’identification à l’entreprise. En effet d’un mur-écran LED ou des moniteurs peuvent par exemple diffuser du contenu lié à l’histoire et aux valeurs de l’entreprise, de partager son actualité ou son attachement culturel, permettant ainsi au visiteur de mieux connaître et créer une forme d’attacher à l’espace. Les écrans digitaux peuvent également servir d’outils pour diffuser du contenu sur la région et ses particularités ainsi dès l’entrée le client peut déjà s’imprégner de l’ambiance locale et créer une forme de dépaysement. D’autant plus que les écrans géant led sont encore peu fréquent dans les lieux de villégiature et activité touristiques ce qui permet de réellement se démarquer, gagner en visibilité et captiver l’attention pour ainsi rester dans la mémoire des voyageurs (« tu sais l’hôtel avec le grand écran sur le mur à l’entrée ! »). Ils permettent de présenter une originalité qui sera évoquée dans les conversations ou même partagé via les réseaux sociaux. Surtout que les écrans dont un bon moyen de partager les comptes social média de l’entreprise au delà de la simple mention du Name tag sur la brochure. La communication devient plus visuelle, plus dynamique, plus immersive pour une meilleure mémorisation et diffusion.

2. Des outils au service des clients

Les écrans digitaux sont des véritables relais et moyen d’accès facilitant à l’information. En effet, ils permettent de diffuser les actualités locales en temps réel ou de renseigner sur la météo, la température extérieure, de l’eau. Ce sont des moyens pratiques et faciles de mise à jour pour informer sur les équipements à disposition, ils peuvent ainsi donner des informations concernant un taux de réservation, des disponibilités, des horaires, mais également sur les consignes de sécurité et condition d’utilisation. Ils peuvent également servir comme outil de signalisation, en présentation des informations d’orientation ou des cartes liées à l’emplacement. Enfin ils peuvent faire le relais concernant les événements à venir, organisé par l’entreprise. D’autant plus qu’avec la dimension interactive, ils peuvent jouer un rôle encore plus important, tel un concierge virtuel, ils peuvent permettre de répondre à des questions, l’écran peut aussi servir à proposer un questionnaire personnalisé qui va recommander ensuite des activités au voyageur ou permettre de remplir une étude de satisfaction. Ils peuvent ainsi favoriser l’accès à internet en servant de relais WIFI ou comme outil de connexion. Les écrans font de plus ne plus partie du quotidien des usagers donc les retrouver sur leurs lieux de villégiature en tant qu’outil et élément de distraction sont un bon moyen également de les rassurer et d’afficher une image connectée avec son époque. C’est donc le moyen de multiplier les informations essentielles et multiplier les fonctions en un emplacement facile d’accès à l'utilisateur contrairement au format papier.

ecran dans la restauration

3. Jouer le rôle de support commercial

Au-delà des communications de l’entreprise et information les écrans géants LED sont aussi une solution pour diffuser des contenus externes à l’établissement. Ils offrent ainsi la possibilité d’établir de partenariats avec d’autres acteurs locaux du tourisme ou des commerçant pouvant bénéficier de vos visiteur, par exemple des gérant d’activité sportives, ou des restaurateurs.Tous ces acteurs peuvent voir un intérêt à apparaître sur ces écrans et donc être une source de profits et de rentabilisation de l’investissement initial en digital média grâce à la commercialisation d’espace de communication sur les écrans en des endroits stratégiques. Le support dynamique leur permettre des visuels beaucoup plus représentatifs de leur activité et vous pourrez multiplier les annonceurs en espaces à moindres frais de production comparée aux supports papier qui se perdent sur les portes brochures.

4. Faire entrer un établissement dans une autre dimension

Les écrans géants ne sont pas non plus uniquement destinés à la diffusion d’informations ou de messages publicitaires. Ils peuvent avoir un rôle complétement différent comme transformer la perception de l’espace pour le rendre plus convivial tel un élément de décoration. Les évolutions technologiques des écrans géants LED leur permettant aujourd’hui de proposer de nouvelles formes, de nouveaux usages ils sont plus fins plus résistants et peuvent même être flexibles. Les images diffusées viennent créer des ambiances particulières pour favoriser le dépaysement et transporter vos clients ailleurs. Imaginer un mur-écran diffusant des images de nature apaisantes accompagner d’une ambiance sonore pour animer un espace détente. Dans un esprit plus futuriste, il est également possible de créer des cubes numériques pour mener le tourisme vers de nouvelles expériences. Pourquoi ne pas faire entrer la réalité virtuelle et l’univers du gamin dans le monde du tourisme. Ce sont tout autant d’option permise par les solutions d’affichage dynamiques.

Les écrans et le tourisme sont de plus en plus compatibles et ils peuvent réellement venir booster l’activité et l’expérience client. C’est une solution qui peut permettre au professionnel du secteur de se démarquer et de marquer les esprits auprès des visiteurs. Les solutions offertes par l’affichage dynamique sont multiples pour amener le secteur du tourisme à l’ère du numérique et répondre aux usages de plus en plus fréquents de la sphère du digital par les clients.

Chez WINLIGHT, nous sommes experts de l’affichage dynamique et fabricant d’écran géant LED depuis plus de 20 ans. Nous proposons des solutions complètes sur-mesure pour la communication numérique. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche de digitaux médias, n’hésitez pas à nous contacter.

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